Isolamento por empresa
O núcleo do CRMpix Atendimento tem RLS no banco e verificações de empresa e papel na API.
Segurança e LGPD
Controle de acesso.
Responsabilidade com dados.
Conheça os controles documentados e os pontos que precisam ser definidos antes da operação.
Acesso por papel
Defina papéis e permissões para administradores e atendentes, com controles de acesso adequados à operação.
Histórico e revisão
Versões e auditoria ajudam a acompanhar alterações. Isso não substitui políticas, monitoramento e revisão de acesso.
O que definir antes de operar
Finalidade, dados necessários, base legal aplicável, prazo de retenção, acessos e atendimento aos direitos dos titulares precisam ser documentados. Os controles existentes não comprovam conformidade com a LGPD.
Consentimento e mensagens
Este site pede consentimento para preparar a solicitação de contato. Para mensagens, obtenha o consentimento necessário e registre a preferência de quem recebe. Não use listas sem autorização.
Gerencie o atendimento pelo WhatsApp conforme as condições do canal e as políticas aplicáveis ao serviço contratado.
Backup e continuidade
As condições de backup, recuperação de dados e níveis de serviço são definidas no contrato da sua operação.
Solicitar esclarecimentosO próximo passo é uma conversa
Vamos entender
a sua operação?
Conte como sua empresa trabalha. O escopo começa pela sua necessidade.